الطبيب الموثوق

الطبيب الشخصي الموثوق، بالمفهوم الذي نقصده، لا يماثل خدمات الرعاية الصحية الخاصة. فهذه الأخيرة تتيح وصولاً سهلاً وميسوراً إلى أطباء قد يكونون على قدر من المهارة، ولكنهم في المجرى العادي للأمور لا يعرفون رب الأسرة معرفة شخصية. أما الطبيب الشخصي الموثوق، فهو يعرف تاريخ رب الأسرة، وعاداته، وظروفه العائلية، وما قد يعتريه من أمراض بعينها. وهو على أهبة الاستعداد للاتصال هاتفياً، في ساعة متأخرة من ليلة الأحد، حين لا تكون زوجة رب الأسرة متيقنة من خطورة عَرَضٍ ما. ويعرف أي الأخصائيين يوصي به، وأيهم ينبغي تجنبه، في أي مركز رئيسي قد يزوره رب الأسرة. كما أنه يحتفظ، في مكان خاص ومنظم، بسجل طبي لرب الأسرة مفصل بما يكفي لإحاطة أي طبيب غريب علماً بالحالة في غضون دقائق معدودة عند الطوارئ.

هذه العلاقات، بحكم طبيعتها، هي علاقات طويلة الأمد في العادة. وهي تنشأ في الأغلب مع طبيب مخضرم ذي أقدمية كبيرة، يكون معروفاً لدى الأسرة لسنوات عديدة قبل التفكير في أي ترتيب رسمي. ومثل هذه العلاقات لا يمكن استعجالها، وهي تتطلب من كلا الطرفين التزاماً وعناية قد لا يتناسبان دائماً مع اقتصاديات الرعاية الصحية الحديثة.

حتى أفضل ممارس عام لا يمكنه، بمفرده، توفير كل أشكال الخبرة التي قد يحتاجها رب الأسرة على مدار حياته الطويلة. وجزء من مهمة الطبيب الموثوق هو أن يعرف بمن يجب الاتصال. فرب الأسرة ليس بحاجة إلى الاحتفاظ بدليل لكبار الأخصائيين في كل مجال؛ بل هو بحاجة إلى طبيب يحتفظ بمثل هذا الدليل. وعندما تطرأ مسألة عسيرة، يسأل رب الأسرة شخصاً واحداً، وهذا الشخص، بالاعتماد على علاقات تم بناؤها على مدى عقود، يكفل الحصول على الرأي الطبي الثاني الصائب، والتوصية بالإجراء المناسب، والاستعانة بالجراح الكفء. هذا هو شكل الرعاية الطبية الأمثل لاحتياجات رب الأسرة، والأكثر مراعاةً لوقته الثمين.